紫禁城居住过明清两代24位皇帝，直到1925年10月10日，在三千多名社会名流的见证下，紫禁城开放内庭，于是诞生了“故宫博物院”。从“封建禁区”变成公众可以参观的文化设施，这一天发生了什么？单院长说，据故宫老员工说，当天下午观众离去以后，他们从地上捡起被人群踩掉的鞋，整整有一大筐，从紫禁城成为博物馆的第一天起，它就承担起繁重的接待任务。

　　到2002年，故宫博物院接待人数超过700万，当时世界上接待人数最多的博物馆是法国的卢浮宫，有800万；十年之后的2012年，故宫接待人数突破了1500万。这一年，单霁翔卸任国家文物局局长，成为故宫博物院的院长。

　　“故宫观众不能无限制地增长，这对观众的自身安全和观赏体验都会有影响”，如何解决这个问题，故宫一直在思考，也进行过实践，希望通过一些措施改善这一情况，“今年开始故宫博物院将每天进入的观众控制在8万人以下。”